Tendrás la oportunidad de trabajar, formarte y crecer a nivel profesional en un entorno dinámico. Somos una cooperativa que apuesta por las personas y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la igualdad de género.

La persona seleccionada desempeñará el rol de Agent de Punt Lila, brindando atención, orientación y apoyo a las personas que acuden al Punt Lila en situaciones de violencia machista o de discriminación por motivos de género. Trabajará en un espacio seguro, confidencial y accesible, colaborando con l'equip interdisciplinari i amb recursos externs per garantir la protecció, l'acompanyament i l'empoderament de les persones afectades.

Què oferim?

- Incorporación inmediata

- Jornada parcial o completa en funció de la plaça disponible (s'indicarà en la oferta concreta)

- Possibilitat de continuïtat i promoció dins d'una empresa sòlida i en creixement

- Contracte laboral segons conveni aplicable

- Salari segons experiència i jornada

Funcions:

• Atendre de manera i telefònica a les persones usuàries del Punt Lila, oferint informació, escolta activa i orientació immediata.

• Realitzar avaluacions inicials de risc i necessitats, i derivar als recursos especialitzats quan calgui.

• Acompanyament i suport emocional a persones en situació de violència per motius de gènere, garantia de confidencialitat i respecte.

• Facilitar l'accés a serveis sanitaris, jurídics, socials i d'emergència, coordinant-se amb altres entitats i serveis públics.

• Participar en tasques de prevenció, sensibilització i difusió de recursos vinculats a la igualtat i la prevenció de violències masclistes en espais i esdeveniments.

• Mantenir registres i informes segons els protocols del servei, assegurant la protecció de dades i la confidencialitat.

• Col·laborar en la planificació i dinamització de tallers, grups de suport i activitats formatives dirigides a la comunitat i als professionals.

Responsabilitats principals:

• Garantir una intervenció professional, ètica i centrada en la persona, prioritzant la seguretat i el benestar de qui solicita ajuda.

• Mantenir actualitzada la documentació i els informes d'intervenció segons els protocols establerts.

• Coordinar derivacions i seguiment amb altres serveis i recursos externs.

• Contribuir a la millora contínua dels processos d'atenció, prevenció i sensibilització del Punt Lila.

Competències que esperem de tu:

• Habilitats d'escolta activa, comunicació empàtica i atenció a persones en situació de vulnerabilitat.

• Capacitat d'anàlisi, presa de decisions i orientació a resultats en situacions d'urgència.

• Organització, responsabilitat i competències administratives per al manteniment de registres i informes.

• Iniciativa, autonomia i capacitat per treballar en equip multidisciplinari.

• Proactivitat, flexibilitat i habilitats per dissenyar i impartir activitats formatives i preventives.

• Respecte per la diversitat, sensibilitat de gènere i compromís amb l'enfocament inclusiu i no discriminatori.

Requisits:

• Formació en treball social, psicologia,

• Experiència prèvia en atenció a persones en situació de violència de gènere, serveis socials o entitats d'atenció valuable.

• Coneixements bàsics d'eines informàtiques i gestió de documentació amb criteris de confidencialitat.

• Disponibilitat per treballar en horaris d'actuació en esdeveniments o jornades puntuals, segons necessitats del servei.

• Capacitat d’organització, proactivitat i polivalència.

• Experiència prèvia mínima d'un any.

• Formació en violències masclistes, gènere, violències sexuals o LGTBIfòbiques.

Oferim:

• Formació continuada relacionada amb la perspectiva de gènere, atenció a víctimes i protocols d'actuació.

• Un entorn de treball col·laboratiu, amb suport d'un equip interdisciplinari i oportunitats de desenvolupament professional.

• Un projecte professional compromès amb la igualtat i la qualitat del servei.